丰巢快递柜寄件一直没人揽件（快递员不揽收）

随着快递行业的迅猛发展，丰巢智能快递柜已经随处可见，光我们小区就有3个之多。对于白天没时间寄件，下班后快递公司也已经下班的上班族来说，使用丰巢快递柜寄件或者退货也成了他们的无二选择。可仍有部分地区，使用丰巢快递柜寄件一直没人揽收，对于这种快递员不来揽收的情况，丰巢公司会怎么处理？我们又应该如何对待呢？

各个快递公司的揽收时间

1、顺丰：入柜时间未超过柜机所属顺丰网点的最晚揽收时效：预计2小时内收件；入柜时间超过柜机所属顺丰网点的最晚揽收时效：预计次日10点前完成收件。

2、韵达、中通、申通、圆通：17点前投递入柜：（预计当天内完成收件），17点后投递入柜：最晚将在次日12点前完成收件。

超时未揽收免费升级顺丰快递

使用丰巢寄件若您的包裹投递超时效，所选择快递公司收件异常未能及时寄出，丰巢可能会为您免费升级为顺丰快递承运，给您带来不便，后续您可留意快件状态。

升级规则：

1、当日0-16点投递入柜，次日12点升级为顺丰寄件

2、当日16-23：59点投递入柜，次日17点升级为顺丰寄件

3、若超出顺丰服务范围、或其他原因，可能会导致升级服务失败，您可联系客服人工处理，我们将会联系原快递公司揽收。

个人意见

1、包裹投入丰巢智能柜以后，需密切关注包裹动态。

2、尤其是夜间投递入柜的，若是第二天中午12点前未完成收件，则要关注当日17点之前是否给升级为顺丰寄件啦。

3、若已经免费升级为顺丰，还是无人揽收，或者没给升级，那我们就需要抓紧联系丰巢客服人工处理，联系的方式既可以拨打他们公司电话，也可以通过公众号或者小程序里面的在线客服。

以上即为：丰巢快递柜寄件一直没人揽件的处理办法。据莹莹本人的使用体验还是蛮不错的，每次快递员都能在规定时间内揽收成功，偶尔有点问题快递员也会及时致电沟通。